互联网时代的到来，让企业官网变成一个企业的刚需，各类企业不论大小都开始纷纷搭建属于自己的企业网站。
但是很多企业在网站搭建完成以后就将其弃之一边了，久而久之官网反而变成了互联网上的一个面子工程：做好以后放那里就好了，没有真正的将官网的效用发挥出来。
网站运营需要我们做些什么，以及它能带来什么价值？
正常来说，所有网站都是需要进行内容维护的。以企业型网站为例，内容的维护无非就是添加一些公司新闻，产品图片等等信息。这其实本身就包含了SEO的部分工作，一个网站如果能持续输出有价值的内容信息，就会在搜索引擎的结果页中获得不错的排名，而这样的排名是可以直接带来成交量的。
同时更新网站内容也可以给用户带来直观的感受：网站是活跃着的，而不是一个死站，这对自身企业信息的建立是有利的。这部分的工作量其实并不大，因为网站的内容一般不需要每天更新，网站的运营方可以定时在官网上投放内容。无论是企业自身的新闻，还是新产品面试，或是其他自媒体渠道的文章，都可以成为内容更新的素材，不需要耗费太多人力。
当然如果要细致的去做SEO类的工作，那么就要相应去投入更多的精力，带来的回报也可能更加丰厚。
现在大多拥有网站的企业，大多也都知道一些网站推广、网络营销的基本知识。
所有营销性网站上往往会设置网站客服，来帮助客户解疑答惑。其实这部分的人力是很值得投入的，因为一个肯花时间来咨询的客户往往是有较强成交意向的，所以这部分客户我们应该牢牢把握住。
而在实际操作中，我们可以根据网站的实际情况对这方面进行人力安排，可以设置相关QQ、微信等在线客服。
当然要注意的一点是，网站的客服一定要可以及时回复消息。如果一个客户在工作日咨询还要隔好几天才能得到回复，那么这个客服就是不合格的。而这样带给客户的实际体验是很差的，如果实在没有相关预算与人力的话，不如将客服信息设置成销售或者相关人员的电话，可以有效的给客户以反馈。
网站是由代码构成的，而代码本身就没有十全十美一说。所以在网站使用过程中，可能遇到打不开，网站错误、甚至是服务器被攻击等等各种问题，这都是运营方需要去解决的问题。
如果本身是大型网站，网站维护的功能可能要交给专业的技术团队去解决了。但如果是小型网站，往往没有相应的预算，且实施起来也不划算。所以一般这样的业务会交给建站公司来解决，而这样的开销就要看具体情况了。
